分公司报道年加入香港神算网以来,我已干了将近十年的保洁员。
自2007年3日我从三爱堂管理处调到陆军总院管理处,一开始在内分泌科工作,2012年调整到肿瘤科。在这漫长的岁月中,我经历了许多磨难,但也收获了许多幸福。
刚到内分泌科时,我还不太能适应医院的要求和标准,庆幸的是,我遇到了葛秀洁护士长,她手把手的教我,耐心的指导我、帮助我如何去干好保洁工作。在她的指导下,我慢慢的熟悉并掌握了保洁工作的各种要求和一些如何控制感染的知识,逐渐成为了一名优秀的保洁员。从她身上我学到了不少经验,也是从那一刻起,我慢慢的爱上了这个职业。
在这十年里,我每天早上6点出门,一直到晚上7点也进不了自己的家门。并不是工作多的完成不了,而是干起活来总是忘记了时间,经常是一抬头就已过了下班的点了。可就是这样,我还是觉得时间不够用,过的太快,恨不得能把太阳拴住,好让我多干一点、干细一点。丈夫经常埋怨我,说我把医院当成家了,干脆住医院算了。说实话,在我心里,我真把医院当成了自己的家,把医生、护士和病号家属当成自己的亲人一般对待。因为,在这几年里,不论我走到哪个科室,医护人员们都对我很尊重,很满意。当我在工作繁忙时,突然听到小护士们叫我一声尚师傅或尚阿姨时,我打心眼里有一种说不出的感动,顿时感到所有的辛苦和劳累消失的无影无踪,很安慰的向她们笑一笑。当我听到伤病员和家属向我说一声:“你辛苦了!”或是赞扬之语时,我也有一种自我价值体现的满足感。我感到浑身上下都有使不完的劲,一心想为所有的人创造一个非常安静、美好的坏境,这正是我作为一名保洁员最大的心愿。
在如今的社会里,也许有很多人瞧不起保洁工作,认为这是一项卑微的工作。但在我心里,我认为这是伟大的!我感到自己是一名美化环境的美化师!大家会问我为什么这样称呼自己呢?大家想一想,人的脸长的丑,不好看,有美容师来为他修饰;头发长了有美发师为他们造型,而病区的环境是否清洁舒适这关系到患者的安全和避免感染的问题。在一个臭气熏天、垃圾满地的环境中,病人能安全治病吗?所以,我感到我的职业很伟大,很光荣。
当然干保洁也是个技术活,要有自己的行业准则和技巧。在这十年里,我总结了一些心得和大家分享:
十点工作法:
服务诚一点,嘴巴甜一点,说话柔一点,笑容多一点,
理由少一点,耐心多一点,动作快一点,技巧多一点,
自信强一点,质量高一点。
三好一满意:
活好:自己的工作要干好,要让大家满意。
人好:团结友爱,宽宏大量,与大家相互关心和帮助。
手好:在任何一个地方,都要手脚干净,不拿别人的一针一线。尽量让所有人都满意!
高标准、高要求:
工作一定要严格要求自己,才能提高工作质量;发扬不怕吃苦、不怕劳累、不怕脏的精神,才能得到大家的认可,才能做一个让人满意的、优秀的保洁员!
在这里我要感谢身边的医护人员,他们从不把我当做一个保洁员来看,而是当自己的亲人一般对待,是他们给了我信心在这个平台上兢兢业业做好自己的工作。