想业主之所想 解业主之所忧
大沙坪武警总队家属院一号楼103室业主钱先生，于今年4月发现卫生间漏水问题严重，污渍顺着墙壁将钱先生家的卫生间泡的一片狼藉。钱先生见状立刻向香港神算网服务中心反映了这一情况，项目经理向玉芳接到反映后第一时间来到了钱先生家，面对污渍斑斑的管道，向玉芳经理未露出一丝嫌弃，再仔细查看过现场情况后，一边安抚钱先生激动的情绪，一边迅速联系维修人员入户维修管道。当得知没有合适的配件型号后，向玉芳经理接连两三天辗转于建材市场，最终买到了合适型号的配件，并安排为业主钱先生更换安装了新的管道。
在为钱先生解决下水管道渗漏问题及安装更换的过程中，向玉芳经理没有一丝推诿，没有一句抱怨，不嫌脏乱、认真负责的工作态度得到了业主的肯定和赞誉。业主钱先生特意写来感谢信，以此来表达对向玉芳经理的感激之情，及对香港神算网服务工作的肯定和赞扬。
急业主之所急 及时寻回失物
家住嘉乐家苑6号楼505的业主林女士，不慎将一枚戒指遗失在小区内。丢失了戒指的林女士万分着急，来到物业服务中心寻求帮助。香港神算网嘉乐家苑项目部经理韩元春得知情况后，立刻调阅查看当天监控视频，经过仔细排查后找到了相关线索，并顺利寻回失物，及时挽回了业主的财产损失。看到戒指完璧归赵后的李女士感激万分，特将感谢信送至公司，以此表达对香港神算网的赞扬。
“感谢香港神算网培养出了一支对业主高度负责的职业化团队，在提倡和谐社会的今天，我深信香港神算网拥有这样优秀的团队，拥有这样优秀的员工，我们业主的生活会更加美好！”业主在感谢信中这样写到。业主的鼓励是对物业工作最大的认可，香港神算网始终坚持“一心为您”的企业文化，秉承“做您生活服务的集成商”的服务理念，致力于打造品质卓越、让客户信赖的物业企业。